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Modelo de acuerdo
ACUERDO DE SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONALIZADO Entre [NOMBRE DEL ENTRENADOR/A], DNI [__], en adelante "el entrenador", y [NOMBRE DEL ALUMNO/A], DNI [__], en adelante "el alumno", acuerdan lo siguiente: 1. SERVICIO. El entrenador diseña y dirige un plan de entrenamiento personalizado según el objetivo, el nivel y los antecedentes que el alumno declara en la ficha de evaluación inicial. Modalidad: [presencial / online / a domicilio]. Lugar: [__]. 2. PLAN Y PRECIO. Plan contratado: [8 sesiones por mes / 12 sesiones por mes / plan online]. Precio: $[__] por mes. El precio se actualiza con aviso de al menos 15 días, por escrito. 3. FORMA Y FECHA DE COBRO. El plan se abona por adelantado, el día [__] de cada mes, por [MercadoPago / transferencia / efectivo]. Si el pago no se acredita dentro de los 5 días posteriores, las sesiones quedan suspendidas hasta regularizarlo. Las sesiones no realizadas por falta de pago no se recuperan. 4. CANCELACIONES Y RECUPEROS. Una sesión cancelada con más de [12] horas de anticipación se recupera dentro del mismo mes, sujeto a disponibilidad. Cancelada con menos anticipación, o no presentarse, se computa como realizada. Las sesiones no usadas en el mes no se trasladan al siguiente. Si el entrenador cancela, la sesión se recupera siempre. 5. PAUSAS. El alumno puede pausar el plan una vez por [semestre], por un mínimo de [2] semanas, avisando antes del día de cobro. Durante la pausa no se cobra ni se entrena. 6. SALUD Y APTO MÉDICO. El alumno declara que la información de salud que brindó es completa y verdadera, y se compromete a informar cualquier cambio (lesión, embarazo, diagnóstico, medicación). El alumno presenta apto médico [antes de la primera sesión / dentro de los 30 días] y lo renueva anualmente. El entrenador puede suspender el plan si el apto no está presentado. 7. RESPONSABILIDAD. El entrenador dirige las sesiones con la diligencia propia de su formación y adapta la carga a lo que el alumno informa. El alumno realiza por su cuenta, fuera de las sesiones, solo lo que el plan indica, y asume lo que haga fuera de él. Ninguna parte responde por daños derivados de información de salud omitida por la otra. 8. DATOS PERSONALES. Los datos y la información de salud del alumno se usan únicamente para diseñar y seguir el plan, no se comparten con terceros y se eliminan a pedido del alumno cuando termina la relación. 9. RUTINA Y MATERIAL. Las rutinas y el material que el entrenador entrega son para uso personal del alumno. 10. DURACIÓN Y BAJA. El acuerdo es mensual y se renueva con cada pago. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado avisando antes del próximo día de cobro. No hay penalidad por baja. Firmado en [CIUDAD], el [FECHA]. _____________________ _____________________ Entrenador/a Alumno/a
Qué cubre el modelo
Diez puntos, una carilla. Cada uno responde a una discusión concreta que un entrenador tiene tarde o temprano: cuánto es, cuándo se paga, qué pasa con la sesión cancelada, qué pasa si se lesiona, y qué hace con los datos de salud del alumno.
- Servicio, modalidad y lugar
- Plan, precio y cómo se actualiza
- Cobro adelantado, día fijo y qué pasa si no paga
- Cancelaciones con anticipación, recuperos y no-shows
- Pausas por vacaciones o lesión
- Apto médico y obligación de informar cambios de salud
- Responsabilidad de cada parte
- Datos personales y de salud
- Duración mensual y baja sin penalidad
Cómo usarlo
Completá los corchetes con tu forma real de trabajar: si recuperás sesiones con 24 horas de aviso, poné 24; si no recuperás nunca, decilo. Un acuerdo que promete lo que no vas a cumplir es peor que ninguno. Mandáselo al alumno por WhatsApp antes de la primera sesión y pedile que te lo confirme por escrito; para la mayoría de las relaciones de entrenamiento eso alcanza. Si preferís la firma, imprimilo por duplicado.
Los puntos que más conflictos evitan son el 3 y el 4. Cobrar adelantado y decir qué pasa con la sesión cancelada saca el 80% de las conversaciones incómodas.
Qué no es
Es un modelo orientativo de condiciones de servicio, no un contrato redactado por un abogado ni un texto con validez garantizada ante un reclamo. Si tu actividad tiene una escala mayor (varios entrenadores, un espacio propio, alumnos menores de edad), consultá con un profesional. Para la relación uno a uno que tiene la mayoría de los entrenadores, ordena las reglas y evita malentendidos, que es lo que se necesita.
Cómo lo aplica Clubbi
Los puntos 2 y 3 se vuelven automáticos: el plan con su precio y su día de cobro está cargado por alumno, el link de MercadoPago le llega por WhatsApp ese día y el recordatorio sale solo si no pagó. El punto 6 lo cubre el control de certificados médicos del plan PRO. Y las rutinas del punto 9 se mandan con un link que el alumno abre sin instalar nada. Gratis hasta 60 alumnos.